Politique d’expédition

Politique d'expédition – Minnera

Chez Minera, nous nous engageons à traiter votre commande dans les meilleurs délais.

Délais de traitement
Les commandes sont préparées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.

Délais de livraison
Nos produits sont expédiés directement depuis nos partenaires logistiques. Le délai de livraison est généralement compris entre 7 et 15 jours ouvrés, selon la destination.

Dans certaines périodes (forte demande, jours fériés ou contrôles douaniers), la livraison peut prendre un peu plus de temps.

Suivi de commande
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi.

Adresse de livraison
Le client est responsable de l'exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande. Minnera ne peut être tenue responsable des retards ou des pertes liés à une adresse incorrecte.